TeleQ is een slim terugbel systeem dat ons helpt om telefoongesprekken beter te organiseren, zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Hoe werkt teleQ?
U belt onze praktijk zoals u gewend bent.
U krijgt een keuzemenu:
Voor het afzeggen van een afspraak of het aanvragen van herhaalrecepten kunt u direct een keuze maken.
Heeft u een vraag waarvoor een doktersassistente nodig is?
Dan kunt u kiezen:
📞in de wachtrij blijven
📞een terugbel afspraak maken
Kiest u voor terugbellen, dan kunt u een beschikbaar tijdslot kiezen en bellen wij u op het afgesproken moment terug.
Wat betekent dit voor u?
🕰️ u weet wanneer u wordt gebeld
🕰️ u hoeft niet onnodig lang te wachten aan de telefoon
Waarom stappen wij over op teleQ?
Door met terugbel afspraken te werken, kunnen wij telefoontjes beter spreiden over de dag.
Belangrijk om te weten
Houd uw rekening met het gekozen terugbel tijdstip en zorg dat u dan bereikbaar bent.
‼️ Voor spoedgevallen kiest u altijd de spoedoptie in het keuzemenu ‼️